Keine Hindernisse mehr für Sales-Teams, die in dem HubSpot CRM arbeiten
Durch die Integration von In-App-Tools erhalten Sales-Teams direkt dort Unterstützung, wo sie diese benötigen, was die Akzeptanz bei den Anwendern und den langfristigen Erfolg fördert. Für Vertriebsleiter bedeuten diese Tools sauberere Daten und mehr Sicherheit für die Teams bei der Verwaltung ihrer CRM-Prozesse. Für Sales Reps bedeuten die Vorteile weniger Burnout und mehr Vertrauen in die Nutzung des CRM zur Steigerung des Umsatzes.
Selbst erfahrene Sales Reps haben oft Schwierigkeiten, Informationen zu finden oder zu wissen, um welche spezifischen Datenpunkte es sich handelt, wenn sie diese nicht regelmäßig verwenden. Einer der Hauptgründe für fehlerhafte Dateneingaben sind ganz einfach menschliche Fehler. Mit kontextbezogenen Informationen direkt vor Ort können wir menschliche Fehler in den Daten minimieren oder sogar ganz vermeiden.
Eine besondere Herausforderung für Remote Sales-Teams ist es, zeitnah Updates zu Prozessen oder Fehlern zu erhalten, die behoben werden müssen. Mit dem HubSpot-Assistenten können Vertriebsleiter In-App-Updates so planen, dass sie angezeigt werden, sobald sich ihr Team anmeldet. Managers können sehen, wer die Updates wann gesehen hat. Wenn beispielsweise eine Kampagne nicht mehr verwendet werden soll oder eine neue Deal-Phase hinzugefügt wurde, können Managers Informationen dazu hinzufügen oder Videos einbetten, um ihrem Team die aktuellsten Informationen zur Verfügung zu stellen.
Action Plans sind eine Form von LMS (Learning Management System), bei der eine vollständig benutzerdefinierte Liste von Aufgaben und zu lernenden Themen direkt in den HubSpot Assistent eingebettet ist. Diese können für das Onboarding, aber auch für die Schulung bestehender oder senior Teammitglieder in neuen Tools verwendet werden. Sales im digitalen Bereich unterliegt ständigen Veränderungen, und es werden ständig neue Technologien oder Prozesse vorgestellt. Action Plans mit einem LMS helfen Teams dabei, sich effizient das notwendige Wissen anzueignen.
Eine der leistungsstärksten Funktionen des HubSpot Assistenten sind die Process Rules. Hier können wir Multi-Objekt-Filter verwenden, um sicherzustellen, dass die Daten sauber und korrekt sind. Darüber hinaus können wir Informationen zu gefundenen Fehlern hinzufügen, um Teams Anweisungen zur Korrektur der Daten oder zur Umstrukturierung zu geben, damit im Prozess vom Vertrieb bis zur Rechnungsstellung nichts fehlt usw. Process Rules sind direkt in die Deal-Ansicht eingebettet und machen deutlich, dass ein Prozess befolgt werden muss, damit der Deal voranschreiten kann. Im Vergleich zu einem einfachen Deal-Tag bieten Process Rules mehr Anweisungen für Teams, die direkt an der Quelle verwendet werden können.
Unsere zertifizierten HubSpot-Profis analysieren, wie effizient du deine abonnierten Hubs einsetzt. Als Ergebnis erhältst du ein individuelles Slide-Deck, bestehend aus einer Prüfung deiner Portal-Einstellungen und Nutzung von HubSpot Features, sowie jeder Menge HubSpot Best Practises & versteckte Funktionen.
Wir freuen uns auf deine Anfrage, egal ob für ein lockeres Kennenlernen oder für ein konkretes Projekt. Bei Interesse vereinbaren wir am liebsten einen ersten persönlichen Discovery Call, um dein Anliegen zu verstehen.
Das spart eine Menge E-Mails und hilft in der Regel beiden Seiten schnell zu verstehen, ob es für ein gemeinsames Projekt passen könnte.
