CRM-Projekte scheitern selten am Tool, sondern an Erwartungen, Akzeptanz und Prozessen. In dieser Masterclass bekommst du ehrliche Einblicke, warum CRM-Einführungen in der Praxis scheitern – und wie du mit HubSpot, klaren Prozessen und praxisnahen Beispielen CRM wirklich zum Leben bringst. Ideal für IT-Services, SaaS und Maschinenbau, die kein weiteres gescheitertes CRM-Projekt verantworten wollen.